AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Webshop (Fernabsatz)

Paradine GmbH
Stand: Juli 2020
UID-Nr.: ATU51550307
Firmenbuchgericht: HG Wien
Firmenbuchnummer: FN 204574w
Firmensitz: Wien
Firmenbuchgericht: HG Wien
Österreich, Firmensitz:
Technologiestrasse 5, 1120 Wien, Österreich

T: +43-1-236 66 68 – 0
F: +43-1-236 66 68 – 334
E: info (at) paradine.at
W: http://www.paradine.at

  • 1. Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden “Allgemeinen Geschäfts-bedingungen” (AGB) gelten in der am Tag der Bestellung gültigen Fassung für sämtliche Kaufverträge über Produkte, Dienstleistungen, Wartungs-/Supportleistungen sowie Seminare und Webinare. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Mit der Abgabe seiner Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden und an sie gebunden.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen des KSchG) ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB unverändert wirksam.

  • 2. Vertragsabschluss

Die Paradine GmbH behält sich das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot inhaltlich jederzeit zu verändern. Alle Angebote der Paradine GmbH (Produkte, Webinare…) sind freibleibend und als Aufforderung an den Kunden zu verstehen, selbst ein Angebot zu legen. Der Vertrag kommt durch Annahme der Bestellung durch die Paradine GmbH zustande, und zwar entweder durch Absendung einer Auftrags-bestätigung mittels Post, Telefax oder E-Mail oder unmittelbar durch Absendung der bestellten Ware.

  • 3. Vertragssprache

Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen werden durchgängig in deutscher oder englischer Sprache angeboten.

  • 4. Rücktrittsrecht im Fernabsatz

(1) Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können 14 Tage ab Warenübernahme vom Kauf ohne Angabe von Gründen zurücktreten.

Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird (zu richten an info@paradine.at).

(2) Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Kunden erhaltenen Waren statt. Sowohl die Rücksendung der Ware und Rückerstattung des Kaufpreises haben binnen 14 Tagen ab Erklärung des Rücktritts zu erfolgen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

(3) Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt oder beschädigt sind, wird von der Paradine GmbH ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör (etwa Handbücher, Software, etc.) fehlt.

(4) Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei Software, die vom Besteller entsiegelt worden sind, ferner nicht bei Leistungen, die online (z.B. Webinare, Software und Publikationen zum Download) konsumiert oder übermittelt worden sind.

(5) Anfragen, Infos, Datenauskünfte und Beschwerden richten Sie in der Zeit Mo bis Fr, zwischen 9 und 16 Uhr an die Paradine GmbH. T: +43-1-236 66 68 – 0

  • 5. Preise

(1) Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, der sich aus den aktuellen Produktbeschreibung, Preislisten sowie Kursbeschreibungen der Paradine GmbH ergibt.

  • 6. Zahlungsbedingungen

(1) Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort ab Rechnungseingang abzugs- und spesenfrei fällig.

(2) Die Verrechnung erfolgt in Euro.

(3) Die gesetzlichen (Verzugs)Zinsen nach § 1333 Abs 1 ABGB betragen für Nicht-Kaufleute gemäß § 1000 Abs 1 ABGB jährlich 4%. – Nach § 1333 Abs 2 ABGB betragen die gesetzlichen Verzugszinsen “zwischen Unternehmern aus unternehmerischen Geschäften” (= zweiseitige Handelsgeschäfte) 8% “über dem Basiszinssatz” (d.s. dzt insgesamt: 10,2 %).

Der Kunde ist bei Zahlungsverzug verpflichtet alle der Paradine GmbH durch diesen Zahlungsverzug entstehenden zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens behält sich die Paradine GmbH vor.

(4) Reaktionszeit bei Reklamationen: Anfragen werden innerhalb von 5 Werktagen beantwortet.

  • 7. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzl. Bestimmungen (24 Monate ab Warenerhalt). Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug), dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages (Wandlung). Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Veranstaltungen

Paradine GmbH
Stand: Juli 2020
UID-Nr.: ATU51550307
Firmenbuchgericht: HG Wien
Firmenbuchnummer: FN 204574w
Firmensitz: Wien
Firmenbuchgericht: HG Wien
Österreich, Firmensitz:
Technologiestraße 5, 1120 Wien, Österreich

T: +43-1-236 66 68 – 0
F: +43-1-236 66 68 – 334
E: info (at) paradine.at
W: http://www.paradine.at

 

  • 1. Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden “Allgemeinen Geschäftsbedingungen” gelten für den Besuch von Veranstaltungen (Seminare, Webinare, Workshops, Events…) der Paradine GmbH. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
Mit seiner Anmeldung zu einer Veranstaltung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB zwingenden gesetzlichen Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen des KSchG) widersprechen, so behalten die übrigen Bestimmungen dieser AGB dennoch ihre Gültigkeit.

  • 2. Anmeldung

(1) Die Paradine GmbH behält sich das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot inhaltlich jederzeit zu verändern. Alle Angebote der Paradine GmbH (Preislisten der Seminare, Webinare, Webshop…) sind freibleibend. Der Vertrag kommt durch Annahme der Anmeldung durch die Paradine GmbH zustande. Wenn eine Anmeldung nicht angenommen werden kann, wird der Kunde unverzüglich davon verständigt.
(2) Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens nach verfügbarer Teilnehmerzahl berücksichtigt, Anmeldungen werden schriftlich (auch per Fax, E-Mail) oder Telefon entgegengenommen. Jede Anmeldung ist verbindlich.

  • 3. Vertragssprache
    Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, werden durchgängig in deutscher und englischer Sprache angeboten.

 

  • 4. Stornierungen

(1) Stornierungen können nur schriftlich entgegengenommen werden.
(2) Eine Stornierung kann bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei erfolgen. Bei Abmeldungen, die später als 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn einlangen, wird eine Stornogebühr von 50 % des Teilnahmebeitrages verrechnet. Ab Veranstaltungsbeginn wird bei Nichtbesuch der komplette Teilnahmebeitrag fällig.
(3) Die Namhaftmachung eines Ersatzteilnehmers ist jederzeit kostenfrei möglich.

  • 5. Preise
    (1) Grundsätzlich gilt jener Teilnahmebeitrag als vereinbart, der sich aus den aktuellen Preislisten der Seminare und Webinare der Paradine GmbH ergibt.
    (2) Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preisangaben als Bruttopreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
  • 6. Zahlungsbedingungen

(1) Der Teilnahmebeitrag ist vor Veranstaltungsbeginn mittels der Anmeldebestätigung abzugs- und spesenfrei zu entrichten.
(2) Die Verrechnung erfolgt in Euro.
(3) Bei einem späteren Einstieg in eine Veranstaltung ist eine Ermäßigung des Teilnahmebeitrags nicht vorgesehen, dasselbe gilt bei einem vorzeitigen Ausstieg.

  • 7. Programmänderungen/Absagen
    (1) Aufgrund der langfristigen Planung von Veranstaltungen behält sich die Paradine GmbH organisatorisch bedingte Programmänderungen wie Änderung von Terminen, Beginnzeiten, Ort oder Vortragenden sowie Veranstaltungsabsagen vor. Die Teilnehmer werden davon rechtzeitig und in geeigneter Weise verständigt.
    (2) Ersatz für entstandene Aufwendungen und sonstige Ansprüche gegenüber der Paradine GmbH sind daher nicht abzuleiten. Dasselbe gilt für kurzfristig notwendige Terminverschiebungen.
    (3) Muss eine Veranstaltung abgesagt werden, erfolgt eine abzugsfreie Rückerstattung von bereits eingezahlten Teilnahmebeiträgen.
  • 8. Gewährleistung
    Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzl. Bestimmungen nur für Events.

 

Die folgenden Paragrafen gelten gleichermaßen für Publikationen und Veranstaltungen

  • 9. Vertragsdaten

Die Vertragsdaten werden für Abrechnungszwecke gespeichert und können jederzeit abgerufen werden.

  • 10. Zahlung

Haben Sie ein Produkt ausgewählt, können Sie die gewünschte Zahlungsart festlegen:

Gerne können Sie bei der Wahl der Zahlungsart Rechnung wählen.

Alle anderen Zahlungsarten werden über den Zahlungsprovider Global Procurement abgewickelt. Wenn Sie diese Zahlungsart wählen, erhalten Sie nach Absenden der Bestellung einen Link für die Zahlung zugesandt.

Zahlungsart:

  1. Rechnung
  2. Kreditkarte: VISA/Verified by VISA, Master Card/Secure Code, Masterpass, GooglePay, Apple Pay

Ihre Kreditkartendaten werden nicht von der Paradine GmbH gespeichert, sondern über einen externen Zahlungsdienstleister verschlüsselt übermittelt.

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung innerhalb einer Kalenderwoche. Bei der Kreditkartenzahlung gibt der Kunde folgende Daten an: Karteninhaber, Kartennummer, Kreditkartenunternehmen, Gültigkeitsdatum, CVV-Code. Die Daten werden per SSLVerschlüsselung mit mindestens 128 Bit Schlüssel übertragen und sind somit für Unbefugte nicht einsehbar.

  • 11. Schadenersatz

(1) Die Paradine GmbH haftet nur für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, mit Ausnahme von Schäden an Personen. Das Vorliegen von leichter bzw.. grobe Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen.

(2) Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden und reinen Vermögensschäden ist gegenüber Unternehmern ausgeschlossen.

(3) Für die formelle oder inhaltliche Richtigkeit der Angaben in Veranstaltungsunterlagen kann eine Haftung der Paradine GmbH keinesfalls übernommen werden.

  • 12. Datenschutz

(1) Die Mitarbeiter der Paradine GmbH unterliegen den Geheimhaltungsverpflichtungen des Datenschutzgesetzes.

(2) Der Kunde erkennt an, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten Daten über den Kunden für Zwecke unserer Buchhaltung und der Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs verwendet. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich. Vertragspartner der Paradine GmbH sind über diese Datenschutzbestimmungen instruiert und entsprechend verpflichtet.

(3) Im Falle von Zusendungen über Leistungen und Produkte der Paradine GmbH (Veranstaltungen, Publikationen…) jeglicher Art kommt § 107 TKG (Telekommunikationsgesetz) zur Anwendung.

  • 13. Datenspeicherung

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden können, ebenso wie Name, Anschrift, UID-Nummer, Telefonnummer und E-Mailadresse des Käufers.

Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw.. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute / Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.

Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO

Rechte als Betroffener
Sie haben das Recht auf Auskunft über ihre personenbezogenen Daten, sowie das Recht auf Berichtigung oder Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Ebenso können sie der Verarbeitung widersprechen und haben das Recht auf Übertragung ihrer personenbezogenen Daten in strukturierter, maschinenlesbarer Form. Für alle genannten Rechte wenden Sie sich bitte an die Kontaktdaten des Verantwortlichen.

Beschwerderecht
Sie haben weiters das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Für Österreich ist dies die österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Telefon: +43 1 52 152-0, E-Mail: dsb@dsb.gv.at, Web: https://www.dsb.gv.at/.

Datenschutzerklärung

  • 14. Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Auf diesen Vertrag ist österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anzuwenden. Ist der Vertragspartner Verbraucher, so sind auch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, auf diesen Vertrag anzuwenden.

(2) Für Streitigkeiten ist das am Sitz der Paradine GmbH sachlich zuständige Gericht ausschließlich zuständig. Wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG ist, gilt die Zuständigkeit jenes Gerichtes als begründet, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt.

(3) Gerichtsstand und Erfüllungsort des Vertrages ist der Sitz der Paradine GmbH.